Blogul lui George Butunoiu

Ord. dupa

Am pus o întrebare/ cerință pe inspire.ro: „Te rog să descrii un...

2 comentarii

Ai avut o viață frumoasă și fericită. Și cu puțin noroc, e drep...

10 comentarii

Cea mai puternică armă a SUA în lupta sa de a domina lumea, și cu ...

1 comentarii

Probabil că mulți nu știu că în vremea comunismului nu exista mar...

6 comentarii

O scurtă sinteză pentru cei care nu au trăit în vremea comuniștil...

11 comentarii

Nu există nici cea mai mică șansă să se schimbe ceva în politica...

13 comentarii

Seniorul are 66 de ani acum. A fost mare la viața lui. Automatist, ap...

20 comentarii

Una dintre fără de șir aberațiile manageriale ale celor din guvern...

2 comentarii

Fiul prietenului meu s-a angajat la o mică firmă antreprenorială ro...

9 comentarii

Cheltuiala 1: am de făcut o aplicație de mobil destul de simplă. Am...

4 comentarii

Eu student în primii ani de facultate, el unul dintre marii doctori a...

22 comentarii

Daca va intereseaza o cariera solida, pe termen lung, si daca nu aveti...

5 comentarii

Ai fost copil bun. Învățai mult, dar nu luai niciodată notele cele...

9 comentarii

Bătrâna Casă din strada Polonă, lângă Grădina Icoanei și P...

1 comentarii

Prima idee de a începe un doctorat mi-a venit chiar în facultate, c...

2 comentarii

Am scris că de multe ori am văzut angajatori care cer candidaților ...

Fiind la unul dintre cele mai bune licee de matematică-fizică din ț...

3 comentarii

Prima mea recrutare pentru o instituție de stat a fost imediat după ...

Unul dintre cei mai buni prieteni ai mei e filolog, de facultate. Scri...

2 comentarii

Cam cum ar trebui să fie configurat apartamentul unui om bogat și im...

11 comentarii

Un mare concert la Festivalul Enescu, Orchestra dell’ Accademia Nazi...

9 comentarii

Am mers din nou la pas câteva ceasuri prin Galați, orașul venirii p...

62 comentarii

Omul care a comentat la articolul meu de zilele trecute consideră că...

19 comentarii

Ce concluzii trageți despre expeditor din mesajul de mai jos? E un e-...

51 comentarii

Când am făcut eu facultatea la Universitatea din București, demult,...

21 comentarii

Tânără absolventă deșteaptă, 23 de ani, cu rezultate bune la șc...

7 comentarii

Am pus și eu o întrebare pe Internet, într-o noapte târziu, când ...

4 comentarii

Boema Boema, așa cum a apărut și cum a fost definită ea pri...

17 comentarii

Eu sunt sigur că am fost inteligent dintotdeauna, și am știut cum m...

10 comentarii

Am avut astăzi un interviu live la Radio România, de care uitasem, t...

6 comentarii

Am citit milioane de comentarii legate de poza din CV, si mai toate, a...

4 comentarii

La fiecare articol pe care il scriu ii indemn pe oameni sa se imbrace ...

9 comentarii

Obiectivul principal al recrutorului nu este sa fie iubit de catre cei...

16 comentarii

Uneori am norocul sa pun intrebarea norocoasa, adica cea care sa clari...

16 comentarii

Intr-o buna dimineata, pe la 12:15 – 12:30h, un Inalt Demnitar de la...

18 comentarii

Va rog sa impartiti oamenii din localitatea in care traiti in trei cat...

10 comentarii

Nivelul general al educatiei deputatilor din Parlamentul Romaniei, leg...

5 comentarii

George Butunoiu a lansat astazi proiectul "Politoscop" (www.politoscop...

5 comentarii

Aproape toti cei cu care ma intalnesc ma intreaba cam ce salariu cred ...

29 comentarii

In SUA, durata medie pentru gasirea unui nou loc de munca stabil, de l...

13 comentarii

Am gasit azi cateva file dintr-un caiet de acum vreo 30 de ani, in car...

2 comentarii

Ceea ce scrie autorul e o particia dintr-un lant mult mai lung, care i...

13 comentarii

Acum ceva timp am castigat un caz la CNCD impotriva unei companii cu s...

15 comentarii

Un prieten vede intr-o zi o casa nelocuita de zeci de ani, dar in star...

6 comentarii

Pe la inceputul carierei, acum nenumarati ani, aveam de facut multe re...

10 comentarii

Am cunoscut multi oameni care vor sa lucreze cat mai putin se poate. M...

8 comentarii

Am pus o nota pe Internet zilele trecute, recomandand oamenilor sa fie...

14 comentarii

In care dintre domeniile de mai jos credeti ca oamenii au cel mai civi...

10 comentarii

Grupurile si comunitatile minoritare care militeaza ostentativ si agre...

6 comentarii

Cum vi s-ar parea ideea de a corela bonusul unui CEO cu niste indicato...

8 comentarii

Achievements din CV-uri sunt o mana cereasca pentru cei mai multi recr...

6 comentarii

Faza zilele astea: daca tot am stat atata acasa, mi-am zis sa schimb o...

13 comentarii

E surprinzator cat de multi cunt cei care se prezinta pe dos, fara nic...

18 comentarii

In urma cu niste ani, un client important, de la una dintre cele mai m...

19 comentarii

In cat timp credeti ca se poate prezenta un candidat singur, in asa fe...

10 comentarii

Recrutarea membrilor consiliului de administratie la una dintre cele c...

14 comentarii

Multi se asteapta ca toate interviurile sa fie consistente si dificile...

1 comentarii

Cand au facut legea cu recrutarea “managementului privat” la stat,...

27 comentarii

De regula, prima intalnire in orice proces de recrutare este cu consul...

11 comentarii

MBA-ul e ceva foarte bun si util, desigur, ca orice lucru pe care il i...

16 comentarii

Poate functiona la noi modelul acesta din Suedia? Un mesaj din par...

7 comentarii

Businessurile din Romnia sunt o mascarada, facute dupa ureche, manager...

24 comentarii

Milton Hershey a fost un mare industrias idealist si un filantrop amer...

18 comentarii

Revolutia m-a prins la putin timp dupa terminarea facultatii. Capi...

19 comentarii

Am facut prima mea firma in aprilie 1990, la cateva luni de la Rev...

29 comentarii

Exista joburi pentru care e mai bine sa fii mai “inocent” decat in...

28 comentarii

Poate impune un candidat sa asiste si avocatul lui la interviul de ang...

6 comentarii

Referintele sunt punctul central, stau la baza recrutarilor in top man...

3 comentarii

Caci altfel va risipesc banii, daca ii trimiteti la cumparaturi... ...

4 comentarii

Comenteaza cineva pe site-ul meu: “Cum ar fi să facem și noi la fe...

16 comentarii

Cum reactionati in fata unui CV din care reiese in mod evident ca au f...

24 comentarii

Avalansa de reactii pornita de la poza aceasta arata lucruri interesan...

13 comentarii

Sau poze acceptabile cu femei, daca vi se pare mai potrivita aceasta f...

21 comentarii

Un punct de vedere interesant si elocvent argumentat pe tema ultimelor...

32 comentarii

Schimbul de replici dintre mine si Catalin, inceput pe site-ul de anun...

26 comentarii

De ce il urasc candidatii pe GB? Iata unul dintre multele argumente......

29 comentarii

Lasati-o mai incet cu protectia sociala ca atribut definitoriu al stan...

9 comentarii

Controverse nesfarsite in jurul CV-urilor: ce vrei tu sa exprimi in el...

13 comentarii

Am pus acum vreo doua zile o postare pe Facebook si pe Linkedin cu fra...

9 comentarii

Multi pun umblatul de colo-colo prin lume in lista activitatilor cultu...

39 comentarii

Citesc des tot felul de comentarii si indemnuri la tinerea politicii d...

21 comentarii

Astazi am primit unul dintre cele mai tulburatoare si mai triste telef...

35 comentarii

Gardul nostru Astazi o batrana statea pe gardul nostru si plangea...

7 comentarii

Doua dintre multele comentarii din registrul respectiv la un anunt pus...

66 comentarii

Greselile din CV-uri pot spune multe lucruri relevante despre cel in c...

8 comentarii

Prietenul meu din Italia e in Olanda cu familia, la post. Intr-o zi, f...

17 comentarii

Bunul meu prieten Andrei Caramitru si multi altii din USR nu pierd nic...

44 comentarii

Am un prieten bun care traieste in America, ajuns foarte tare si foart...

19 comentarii

In doar 5 ani, DIICOT a probat un caz de semi-sclavagism si munca fort...

4 comentarii

Intr-o seara, cam intre sase si sapte, deschid Facebookul. Eram la bir...

24 comentarii

Doamna E a fost o cunoscuta profesoara de la Universitate, scriitoare,...

12 comentarii

Comentariu pe site-ul meu: Stai linistit, Mike... n-ai nicio sansa sa-...

24 comentarii

Am facut rost de subiectele de concurs pentru postul de primar al New ...

3 comentarii

Mai multi ambasadori straini ne-au sponsorizat Societatea Muzicala de-...

8 comentarii

Prima recrutare in gambling am avut-o acum 17 ani, pentru niste englez...

16 comentarii

Pe vremea comunistilor, toate frizeriile si saloanele de coafura se ch...

13 comentarii

Aud din intamplare un procuror vorbind in televizor despre fetele omor...

13 comentarii

Faza: ma vad cu un candidat pentru un post de country manager. Firma n...

74 comentarii

Am primit mesajul acesta si am dat sa-l sterg, crezand ca e obisnuita ...

26 comentarii

Biroul nostru e de zeci de ani intr-un loc al Bucurestiului in car...

10 comentarii
Afiseaza
comentarii

Am scris cu ceva timp in urma un articol in care spuneam ca productivitatea nu e treaba angajatilor si ca responsabilitatea pentru ce se intampla in firma e cu totul si cu totul a managerilor. Si ca angajatii, daca vor avea posibilitatea sa lucreze mai putin si mai prost, o vor face imediat. Dar imediat–imediat, adica aproape instantaneu. Explicatia nu se gaseste unde cred multi, probabil, ci in faptul ca injustitia sociala e greu de suportat si cand vezi pe cativa in jurul tau ca isi bat joc si ca mai iau si mai multi bani decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat.

Stiam destul de bine si inainte ce se intampla in companiile de stat, insa de cand ma ocup cu managementul acesta « privat » la tot felul de companii, am ajuns sa le cunosc bine, dar bine–bine si sa le inteleg toate mecanismele. De fapt, acolo e vorba despre un singur mecanism fundamental, tot restul decurg din acesta. Ca sa fiu ceva mai explicit, lucrurile stau cam asa in companiile de stat: angajatii nu vor face nimic, dar nimic–nimic daca managerii nu-i obliga sa faca lucrurile cum trebuie. Si, de fapt, nici managerii nu vor face nimic cum trebuie daca CA-ul (consiliul de administratie) nu-i obliga sa faca asta. Fie ca e el management « privat » sau de orice alt fel. Si, de fapt din nou, nici CA-ul nu va face ce trebuie daca nu-l obliga AGA. Iar AGA va face ce a facut si pana acum, cata vreme nu vine Cineva din minister care sa le spuna sa faca altfel. Chiar si cand FMI-ul va cere ca si AGA sa fie « privata. Si cineva din minister nu are niciun interes sa le spuna sa faca altfel. Ca daca ar fi avut, le-ar fi spus pana acum, ca prost nu e. Oricum, nu atat de mult si nu sunt atat de multi prosti in ministere pe care cred unii.

Sa fim seriosi, daca nu li se da oamenilor in scris, in cel mai mic detaliu, ce si cum sa faca si, mai ales, daca nu sunt monitorizati si controlati in permanenta, nu vor face nimic. Daca nu ai proceduri precise, la toate nivelurile, nu mai poti controla nimic, nu ai ce si nu ai cum. Precise inseamna sa fie scrise, in primul rand, repet! Or, in companiile de stat si in ministere nu exista nicio procedura serioasa – cel putin in ceea ce priveste functionarea ca business, chiar si la un nivel « basic ». Dar niciuna! Cele cateva care exista sunt stupide, caraghioase, chiar grotesti, uneori. Si Cineva din minister are tot interesul sa fie asa, pentru ca doar asa poate avea un control direct si total asupra a ceea ce se intampla in companie. Managementul prin telefon, procedurile povestite. Am vazut « planurile de management », « planurile de administrare » si tot felul de alte planuri de la majoritatea companiilor pentru care am recrutat « management profesionist ». Si inainte de « managementul privat », si dupa. Credeti ca e vreo diferenta semnificativa intre ele? Nu, nu e. Planurile astea sunt un nonsens managerial, o insulta! Asa au fost intotdeauna si vor fi la fel in continuare pana in momentul in care Cineva de la minister ii va obliga sa faca si planurile si tot restul dupa o procedura si metodologie precise, in care sa li se spuna care sunt toate capitolele si sectiunile obligatorii, care e nivelul de detaliere a informatiei, cum se face controlul si care sunt responsabilitatile, si tot restul.

Si ca sa spun acelasi lucru in mai putine cuvinte, « managementul privat » bagat cu forta de catre FMI, BERD, UE si altii ca ei pe gatul guvernantilor nostri nu va face nicio diferenta, nici daca i-ar aduce pe Bill Gates si pe toti prietenii lui sa conduca vreo companie de stat. Mai bine i-ar obliga FMI-ul pe guvernanti sa faca proceduri serioase la toate nivelurile si sa bage cativa hoti la inchisoare, si veti vedea cat de repede vor deveni multi dintre actualii directori de la Stat adevarati « manageri profesionisti ». Adica « procedura privata », in loc de « management privat ».

Sa fie foarte clar: angajatii de la Stat nu sunt nici mai prosti si nici mai hoti decat cei din firmele private. Ei sunt doar mai prost condusi. Intentionat, de cele mai multe ori, din indolenta si din lene, alte ori. Or, cand e facut intentionat, procedurile sunt dusmanul de moarte al celor care vor sa fure in voie. Daca cei de la “privat” fura mai rar, e doar pentru ca acolo sunt sisteme de control mai eficiente, atat tot. La fel cum nici romanii nu sunt nici mai prosti si nici mai hoti decat strainii, ei sunt doar mai prost guvernati.

Asadar, raspunderea toatala pentru tot ce se intampla in companiile de stat e la cei cativa Cineva din ministere, la ministri si la Ponta, nu in alta parte. Procedurizati urgent, sau companiile de stat vor muri pana la urma, cu « managementul privat » de gat si impreuna cu el. Si noi cu totii, daca FMI-ul si UE nu vad unde e problema…

PS: da, asa e, “a proceduriza” nu exista inca in limba romana, dar sper ca cine trebuie sa citeasca ce am scris mai sus sa nu spuna ca nu a inteles din cauza asta.

(pozele sunt ale lui PickleNana, Aceraptor123 si Destiny3000 de pe www.deviantart.com)


  • Mike B :

    Majoritatea covirsitoare a Romanilor “este prea destepti” ca sa “procedurizele”. Deci, …..”moartea” prezisa de George este aproape sigura!
    Iar pentru ca este aproape sigura este o buna oportunitate de afaceri!!
    Deci sa vedem cine este interesat, poate beneficia de si este dispus sa plateasca?
    Dupa aceia ii procedurizam acestui client procedurile legate de moartea prezisa de George!
    Si uite asa faci market entry si development, pentru multinationale, in Romania!
    Resursa esentiala este inepuizabila! Prostia la Romani!

  • db :

    Exact ce am bagat si eu de seama comparand situatia din multinationale si intreprinderile private romanesti – alea conduse de persoane fara experienta de multinationala sau cu experienta de calitate slaba, care genereaza management incomplet sau urechist. Din experienta mea din ambele, oamenii au cel putin acelasi potential ( e drept ca la intreprinderile alea romanesti angajatii erau tineri si, prin urmare mai flexibili si, sa nu uit, marea majoritate aveau studii superioare, care, chiar si in situatia actuala a invatamantului, totusi mai inseamna ceva), fara proceduri clare, scrise si SMART, care sa fie urmarite pas cu pas si schimbate numai cand nu mai sunt de actualitate (adica sa nu existe derogare de la regula nici cand vrea sefu’), dar oficial, printr-o noua procedura, pierzi controlul business-ului, pe care il vei recapata doar cand revii la regulile de organizare procedurala.

    • Liz :

      vezi ca stiu o gramada de multinationale care lucreaza cu statul, si calitatea produselor si serviciilor furnizate, nu s-a bucurat de un asa mare succes. Un mic exemplu pentru tine, ar fi produsul “Revisal”. Sa-ti povestesc cumva despre erorile generate, mai ales la inceputul implementarii sistemului? Nu cred ca e cazul.

      • db :

        Si eu stiu – insa poti sa-mi povestesti, daca te face sa te simti bine – nu despre sau morala sau performanta in business vorbim acum, ci despre avantajul procedurilor in busines vs. managementul prin ordine directe.

        • Liz :

          depinde de situatie si, mai ales, ce ti se cere sa faci. Atata timp cat se pune accent pe etica profesionala (denota respect de sine), nu am absolut nimic de obiectat. Dar, dupa cum s-a constatat, din unele comentarii (si nu numai), nu tot ceea ce este practic este si corect, cum, de altfel, ni se sugereaza ca “prostia nu dauneaza profitului”. Clar, are o foarte mare legatura cu procedurile in business, dar depinde cine le implementeaza si, mai ales, dupa ce principii alege sa-si “joace” propriile carti 🙂 Adoptarea principiului potrivit caruia, ar trebui sa inchizi ochii, urechile si gura, atunci cand situatia ti-o impune, ma face sa inclin spre un comportament de iresponsabilitate atunci cand nu sesizez o problema, deci, aleg cealalta varianta.

          • db :

            Aoleu, m-ai ametit! Rezuma-mi si mie in 15 vorbe ce-ai vrut sa spui, pls.

            • Liz :

              scuza-ma, prezint limbaj articulat, fac parte din specia cuvantatoarelor :)) si vertebratelor, a caror coloana, clar, nu e de cauciuc :))

              • un domn :

                Liz, spuneai de manipulare, dar iti place sa vopsesti gardu..mai ceva ca Plagiatore de la P ta Victoriei, spune mi te rog..nu exces de sinceritate, ci asa..intr o doara..cati ani ai lucrat DIRECT sau INDIRECT pentru Securitate ? comportamentul tau , in scris, aici, sugereaza..sa spun am vazut acelasi model in cartea lui Pacepa (Orizonturi Roshi)..este acel sablon ca al lui Pacepa, de aceea te intreb

                • Liz :

                  DA, recunosc. Am lucrat, INDIRECT … stiu sa recunosc extrem de usor tehnicile, tacticile, stratagemele etc. de tot felu’. Mi-as fi dorit sa nu 🙂 . Deci, mare atentie si mare grija 🙂

            • un domn :

              draga Db, Liz nu are 15 vorbe la indemana, de ce ? pentru ca nu are “ceva” a spune, e bine sa o IGNORI, Mike B si alti comentatori AICI pe site, evident incluzand si pe GB au mult mai multa, claritate,expresivitate si cum sa spun..consistenta in postarile lor; Liz cred ca este in etapa celei de a II a tinereti agitata/motivate de un trecut proletar ..evident insusit la Stat si format de Familia Sa.

              • Sora lui Samson :

                am o propunere pt tine. Macar schimba si tu nick-ul, nu ca nu te-as recunoaste 🙂 .

                • un domn :

                  de ce ? te deranjeaza pe tine ?…uite sa iti spun o poveste..cum spune Plesu..eu nu m am simtit vreodata tovarash….camarad poate..si de aceea nu pot vedea decat acest nick..pe tine te deranjeaza..visual ?

                  • tovarasa domnului :) :

                    absolut deloc, doar ca “afecteaza” in mod grav calitatea blogului. Nu nick-ul tau, fireste. Dar, e foarte adevarat, tu decizi, eu doar imi exprim o parere 🙂

                    • un domn :

                      consiliaza pe Liz, postarile puerile da..pot aduce blogul intr un stadiu..pueril

  • Nea Nicu :

    In fiecare roman zace un pui de dictator, care, daca ar fi manager, si-ar dori in subordine robotei mici, supuși, care sa lucreze dupa proceduri, sa execute perfect ce le zice patronul, sa lucreze unul cat zece indivizi, sa nu comenteze si mai ales, sa nu ceara multi bani…daca s-ar putea deloc, iar dupa 50 de ani sa demisioneze singuri, caci put si deranjează mirosul fin al șefului, un om care nu a muncit o zi in viata lui, in schimb e campion la învârteli.

  • Liz :

    G.B. am o dilema existentiala proaspata :)) … Stateam pe ganduri, cum se impaca formarea ta profesionala in domeniul cercetarii cu implementarea procedurilor ? :)))

    • un domn :

      este genul “out of the box”, tie iti este greu sa intelegi asta )))

  • Liz :

    nu se va intampla “prea” curand pe meleaguri mioritice

    http://rejournal.eu/Portals/0/Arhiva/JE%2035/JE%2035%20-%20Cismas%20Stan.pdf

    • un domn :

      Lizuca
      este off topic si mai mult de jumatate de paginasunt trimiteri la referinte bibliografice, ce am citit din link ul tau este cum se spune…”fisarea” unor referinte bibliografice in scop educativ, cognitv pentru a populaiza CSR si aplicabilitatea CSR; este regretabil ca nu ai stiinta de programe CSR initiate doar asa ..facil iti spun nu iti dau referinte (stiu ca vei cauta contrariul, oricum nu ai nici o sansa) prin care Companii de telecom si industria petroliera au …inffintat fundatii si aplica concept CSR….in loc de incheiere CSR nu are legatura cu “procedurizati sau murim”, te rog incearca sa nu mai bati campii cu strashnicie si sa comenteziu la subiect, sau asa cum te am informat deja esti aproape de podiumul trolilor, esti un Troll la care vom da Zmeura de Aur si o lingura de lemn…borcane si zahar iti ei tu de la chivutzele tale..au revoir

  • Mihai :

    Avand in vedere ca ati recrutat managementul unor companii de stat, in modul in care stiti cum ati facut-o, sunt sigur ca va dati seama ca ati contribuit la cresterea performantelor salariatilor acestor companii!

  • Alexandru Jecu :

    De ce nu-mi apare comentariul?

  • Alexandru Jecu :

    Lucrurile sunt foarte simple si de cand lumea. Raul incepe de sus. De acolo trebuie inceputa procedurizarea. Una constitutionala. Reduse legislaturile la doi ani si supuse referendumului bugetele elaborate de parlament, consilii judetene,etc. Asa institui controlul, transparenta si responsabilitatea. In Romania, de cand lumea, a face politica inseamna sa devalizezi bugetul si sa nu dai socoteala nimanui. Toata Romania traieste in paradigma furtului si risipei. Solutii exista, trebuie doar sa vrem sa intram in randul lumii. Dar cand esti educat de la nastere in risipa, hotie, prostie, e cam greu.

  • Diana :

    Inainte sa criticam angajatii ca sunt neproductivi, oare nu ar fi bine sa perfectionam sistemul de educatie, ca de acolo pleaca toate bubele? Sa pregatim tineri mai seriosi, mai culti, mai manierati, mai cu bun simt, mai cu aplecare catre perfectionare, in toate domeniile? Oare nu ar fi bine sa ajutam femeile sa creasca si educe copiii, nu sa le haituim cu joburi de doi bani, sau sa le lasam pe drumuri, in somaj? Oare nu ar trebui sa dezvoltam un mediu de afaceri sanatos, unde oamenilor sa le faca placere sa munceasca? Oare in loc sa pedepsim angajatul, nu ar fi bine sa-l platim corespunzator si sa-i asiguram stabilitate pe post, ca atare stabilitate familiala?
    Oare nu ar fi bine sa dezbatem procedurile in grup , ca la japonezi, in cadrul cercurilor calitatii, apoi sa le aplicam, inclusiv managerii? Degeaba avem proceduri bune, daca tocmai aia din varf nu vor sa le aplice.
    Oare nu ar fi bine sa avem o legislatie coerenta si predictibila, de asa natura incat oamenii sa nu fie nevoiti sa se adapteze din mers si sa uite de proceduri?
    Procedurile inseamna treaba “nemteasca”…oare nu cumva ar trebui sa importam la loc sașii care au plecat acum 20-30 de ani, pentru ca i-am gonit noi?
    Oare nu cumva sunt penalizati intotdeauna cei corecti, cei care platesc impozite, iar ceilalti sunt ocrotiti in mod supect? Despre ce proceduri vorbim?!

    • Liz :

      draga Diana, legea e facuta pentru “prosti” (nu am zis-o eu) si pentru cei corecti. Pentru cei care vor sa incalce legea, intr-un fel sau altul, exista semnatura celor dintai. Mare pacat , unora nu le este teama sa plateasca cu functia.

  • Liz :

    George, am citit acum ceva vreme (ti-am mai spus ca te-am citit :)) ) un articol de pe blogul tau, in care ne povesteai despre angajatii de prin corporatii, aia care lucreaza procedurizat. Nu prea aveai o parere asa de buna despre ei, ne spuneai ca nu-i vezi “descurcandu-se” altfel. Pana la urma care-i punctul tau de vedere? Ramane acelasi cu cel care reiese din acel articol sau ti l-ai schimbat intre timp? 🙂

    • Unde vezi contradictia? Pentru angajati e mai rau daca sunt multe proceduri, din mai multe puncte de vedere, si nici la inteligenta nu fac prea bine, insa pentru companie e mai bine. GB

      • Liz :

        asa e … am uitat ca “prostia nu dauneaza profitului” 🙂 din contra.

  • Andrei N :

    Dle Butunoiu, procedurile nu au nici o valoare fara a te putea asigura ca sunt puse in aplicare. Daca si un ordin scris, clar, nu se aplica si nu poti sa-i faci nimic respectivului angajat (care spune ca are prea multe lucruri de facut si prin urmare alege el ce sa faca dintre ele) atunci ce rost au procedurile ?
    Nu ar fi mai bine sa-i ajutam pe toti aceea care se plang de salariul bugetar sa-si caute succesul in privat ? Dvs stiti cat de complicat este sa dai afara un angajat de la stat care doarme pe el ? Stiti ca poti eventual sa-i numeri lucrarile dar daca este obraznic sau isi ia concediu medical dupa ce i-ai refuzat concediul de odihna nu poti practic sa-i faci nimic ?

    Ma intreb ce este mai rau: sa nu se faca nimic ca acum sau sa existe o organizatie care face ce spune seful (care merge la zdup daca greseste) ?

    • Daniel G. :

      @Andrei
      ”merge la zdup daca greseste” – Impresionant, ori ești sfânt ori mergi la zdup. Tu ce fel de ”șef” ești? Sfânt sau pușcăriabil?

    • Lucrurile stau cam asa: daca ai proceduri, e foarte posibil sa nu fie folosite, ca nu vor angajatii sau din cine stie ce alte pricini. Dar daca nu exista, atunci sigur nu sunt puse in aplicare… GB

  • Isidor_B :

    Mi se pare ca si consultanta incepe sa lucreze pe model Ponta, copy/paste. Ii recomand Domnului Butnoiu lectura cartii Karaoke Capitalism. Pe vremea in care studiam in Japonia unul din profi ne-a spus o gluma: Trei vase de pescuit in ocean. Cum ne asteptam, unul rusesc, unul japonez si unul american. Arunca navoadele si le scot goale. RUsii suna la Kremlin pentru a primi indicatii, Japonezii incep sa studieze procedurile. Americanii mai arunca o data navoadele si le scot pline cu peste. Cam asta era parerea japonezilor despre procedurare… Ce incepe sa moara la ei incepe sa fie recomandat la noi!

    • Liz :

      🙂

    • Da, parerea japonezilor despre procedurizare DUPA ce au ajuns unde sunt acum. Ca sa-ti stabilesti un obiectiv la sosire conteaza foarte mult si de unde pleci. GB

      • Isidor_B :

        McDonalds a remarcat ca nu se poate copy/paste si ofera McMici (:-)). Noi, aisicisa, nu am remarcat si speram, inca, sa ajungem nu stiu unde prin Proceduri. McDonalds a aruncat inca o data navodul. Le urez succes managerilor care spera ca prin procedurare sa ajunga de unde au plecat japonezii!

  • Mike B :

    Intrebare pentru George: exista profesionisti sau firme cu experienta dovedita in “procedurizare” ( flowcharting, determining value drivers, value stream analysis etc.) in Romania si care este tariful orar?

    • Eu nu le stiu, insa exista, cu siguranta, pentru ca Romania a ajuns o tara de consultanti, in curand numarul firmelor de consultanta si al consultantilor vor depsi numarul firmelor din alte domenii luate la un loc, cu angajatii lor cu tot. GB

      • Mike B :

        Dar oare mai exista loc pentru consultanti … pentru consultanti!?
        Care va sa zica specialisti in …. “meta consultatie”!! :))

        • Trei sferturi dintre consultanti ar avea ei insisi nevoie de consultana, la randul lor, intr-adevar! Mi-au povestit mai multi despre consultanti care se duceau la clienti cu mainile in buzunare, se asezau si incepeau sa gandeasca cu ce sa inceapa si ce sa faca. GB

          • Mike B :

            Consultanta…. consult….consiliere…. mici nuante lingvistice….
            Am putea sa ii consideram pe psihiatrii consultanti, ca, deh, nu consulta si ei?
            Si atunci consultantii sa mearga ca consult…la psihiatri!
            Pun mina in foc ca aia de care spui… care se duceau cu “dejtu’n…” la client factureaza mai mult, in Romania, ca un amarit de medic psihiatru!

          • Liz :

            George, sunt convinsa ca nu vorbesti despre toti consultantii, nu? 🙂

          • Liz :

            G.B., sfertu’ ramas de consultanti, nu folosesc “tehnica vanzarii 🙂 si nici nu vin cu “dejtu’n …” . E semn de respect de sine (implicit de profesie). Se presupune ca te duci tu la ei 🙂 sa-i “tragi de maneca”, nu cu mana goala, fireste 😀 :)) ci cu actele ce fac obiectul “domeniului activitatii”.

          • madalina :

            3/4??? Nu, ci 99%!
            eu nu te cunosc profesional, dar tu pari suficient de versat si abil pentru ceea ce faci, in schimb colegii tai de breala gen MN, RM, RF, OC & co sunt penibili… e socanta diferenta fata de strainatate.
            Oricine are tupeu sau vrea sa isi anihileze complexele de provincial, iti da sfaturi in cariera si standard de viata, se considera “psiholog”, ei toti venind recent de la coada vacii si avand niste antecedente indoielnice. Si zero ambitie de a se ameliora.
            Eu te deplang ca ai asemenea concurenta, desi ea nu e reala, clar ei sunt diletanti. Hainele Imparatului…

  • […] decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui.Citeste tot articolul: hotnews.ro Categorie: […]

  • Daniel G. :

    Frica ii face pe oameni sa lucreze bine?!?!??????
    George, bati campii cu nonsalanta si, in plus, chiar habar nu ai ce se intampla.
    Frica est principalul motiv pentru care oamenii NU performeaza. Frica data de tona de idioti care vin pe pozitii de manageri si se poarta ca vatafi pe plantatie, urmandu-ti sfatul idiot (m-ai enervat, recunosc) si tratandu-i pe angajati ca pe sclavi, ca pe niste executanti fara minte (vremea in care Ford se plangea ca odata cu o pereche de maini ii vine sin creier a trecut de mult).
    Tratarea angajatilor ca roboti executanti ii selecteaza, in mod natural, pe cei care sunt cei mai buni la asta (la executie). Ceilalti pleaca. Afirmatia se bazeaza pe studii, nu pe impresii.
    Suprapune asta pe cealata afirmatie (de data asta foarte adevarata): lpsa de proceduri. Rezulta organzatii conduse in mare parte de incapabili, care impun teama (si nu respect), si care urasc orice procedura care nu este ad-hoc adaptata incompetentei sale.
    Din fericire mai sunt oameni capabili in adminstratie si datorita lor si a unor rari manageri care se mai nimereste sa fie si competenti, mai stau lucrurile in picioare.
    Ca sa nu mai vorbim de limitele procedurarii si fragilul echilibru dintre procedurare si inovatie. Dar asta pentru tine, care recomanzi comportamente de proprietari de sclavi, ma tem ca e prea mult.

    • madalina :

      da, echilibrul intre frica de pedeapsa – pe de o parte si dorinta de a avea o imagine buna in propriiii ochi pe de alta, asta e viata, Daniel, cred eu.
      Dar altundeva decat in Romania.

      In Romania daca nu ii sclavagesc eu pe ceilalti, atunci ma sclavagesc ei pe mine. Nu exista echipa, consens si nici respect reciproc.

      Pentru un om neumblat prin lume, GB gandeste chiar bine as putea zice.
      S-a construit ca un personaj coerent si plauzibil… eu ii admir pe oamenii care se “sculpteaza”, care isi fabrica un brand, care au grija de imaginea lor.

      • Liz :

        acel “brand” implica “multi mananca salata verde doar pt ca “da bine” ” , sau implica sa fii in acord cu tine insuti/insati ?

      • Daniel G. :

        @madalina
        ”In Romania daca nu ii sclavagesc eu pe ceilalti, atunci ma sclavagesc ei pe mine” – asta te motivează pe tine și pe cei cu care lucrezi? Înseamnă că ai o viață foarte tristă.
        Faptul că tu crezi că GB gândește bine în acest caz te face să îți meriți mediul ”sclavagist”.
        Am creez echipe, am lucrat și mai lucrez în echipe, cu consens și cu respect reciproc. Bineînțeles că imperfecte, dar foarte departe de ”nu există” al tău.

        • madalina :

          eu am plecat din Romania de 20 de ani, dar va deplang pe voi care traiti acolo, mai ales pe tine care crezi ca ai creat echipe… cu respect si consens, dupa cum scrii se vede cat de conflictual esti… pacat. Badarania e la moda si brutele sunt cei care conduc.

      • Un oarecare :

        Afirmi prea categoric un lucru si pui stampila pe intreaga Romanie. E nedrept pentru cei care nu se afla in matricea afirmatiei tale.

        • Daca tu crezi ca eu am spus despre “toti romanii” ca sunt sau fac cutare si cutare, probabil ca tu ai o problema, nu eu… GB

          • Un oarecare :

            Am crezut ca am postat in legatura cu comentariul madalinei. referitor la afirmatiile ei legate de “sclavageala”

            • madalina :

              da, afirm ca romanii nu stiu decat sa fie umili sau tupeisti!!! Iar eu nu vreau sa fiu in niciuna din aceste doua categorii. Chiar in strainatate ii evit cat pot, triseaza decum au cea mai mica sansa si mint cat incape. Romanii n-au conduita, scop si nici morala.
              N-am vazut niciodata un popor mai imoral, desi am trait in multe tari.
              Acum iti place mai mult?
              🙂

              • Un oarecare :

                Exprimarea exagerata a supararii tale o pot interpreta ca fiind generata tocmai de o dragoste mare pe care o ai fata de tara ta – Romania. Faptul ca esti departe de tara ta te face sa ii uraste pe cei de aici pe care ii consideri vinovati de indepartarea ta. De multe ori si eu simt ca tine dar imi aduc aminte ce al dracului de rau ma simt cand sunt judecat la gramada cu altii. Si asa ca incerc sa fac asta si eu la randul meu cat mai putin posibil. E foarte probabil sa nu fie asa dar asta e parerea mea. 🙂

              • Mike B :

                “umili sau tupeisti” … “triseaza… mint” …. nu sint toate acestea tactici de gestionare a riskului? A riskului care produce frica. Frica de necunoscut.
                Poate fi aceasta frica numai individuala sau este sistemica?
                Frica se Siguranta, de Securitate, de oligarhie, de bande, de autoritati corupte…
                Africa de la marginea Europei….
                Cind ma gindesc, Madalina, ce vise erau la inceputul lui ’90, in primele luni … unii visau, altii … se reorganizau…lool..

                • un domn :

                  toucheeeee……crezi ca madalina si liz..au gandire “siameza”?; e foarte mult NEGRU in postarile lor, inteleg ca le este bine acolo unde sunt , insa noi, aici, loco, in Romania mai suntem o bruma de supravietuitori care inceraca…sa nu fim Bat Man I, dar, prin gesturi marunte..vrem Soarele inapoi…hope is (not) lost…faith is (not) broken…http://www.youtube.com/watch?v=g8evyE9TuYk

                  • Liz :

                    …si tu esti bruma? :))) Multumesc ca m-ai facut sa rad, in rest, ma repet, ai grave probleme, iar eu imi cer scuze (nu tie) ca te-am bagat in seama. Clar, esti de genul unisex :)) sau in functie de NEVOI , apreciezi doar un anumit gen.

                    • un domn :

                      Bruma este substanta ta cenusie, am aflat ca esti unul din subiectele celor de la Radio Guerilla, Atlas….Urbana….eu cred ca nici Rurala nu ti se potriveste 🙂

                    • Kundera :

                      multumesc pentru inspiratie … esti un adevarat personaj de poveste :)))

                    • Milan :

                      cu placere

          • madalina :

            vezi George? Iti arogi si afirmatiile altora 😉 scuze, stiu ca suntem pe blogul tau, deci in casa ta

    • Luci :

      Corect.

  • […] decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui. Stiam destul de bine si inainte ce se intampla in companiile de stat, insa de cand ma ocup cu […]

  • Liz :

    despre procedurizari, mimetism si “reflexe” … tu ai spus-o George, ai uitat?

    http://www.georgebutunoiu.ro/blog/index.php/2010/11/27/manageri-romani-vs-manageri-straini/

    • un domn :

      boring liz, boring liz..iar te uiti la capra vecinului..si nu e ok, unde e Virtutea Ta ? admite a ai gresit si gata..in postarea trecuta, subiectu cu “HM”

  • lili :

    NU sunt de acord cu afirmatiile Dvs: NU lipsa procedurilor este problema companiilor de stat, ci POLITIZAREA excesiva si clientela incompetenta!!
    Adica, numirile politice ale clientelei incompetente fac azi un dezastru la companiile de stat, dezastru pe placul politicienilor care pot FURA prin dirijarea contractelor, adica a BANILOR acolo unde vor ei!
    Ia sa numeasca niste profesionisti in fruntea ministerelor si a companiilor de stat, vor mai face asemenea matrapazlacuri?!
    Cat timp in frunte il avem pe Ponta, la fel cum l-am avut pe Boc, NU ma astept la nici o schimbare, dimpotriva.
    Lipsa PROFESIONISTILOR in Romania incepand cu TOATE nivelurile, cu Ponta adica a dus Romania in acest DEZASTRU pe care-l vedem azi in TOATE institutiile statului roman.
    Mi-amintesc ca TOATE Rapoartele Bancii Mondiale si ale CE vorbeau despre “lipsa capacitatii administrative”, adica despre INCOMPETENTA ce colcaie in toata administratia publica romaneasca.
    Pai, daca Ponta este un amator in toate, cum sa aiba langa el profesionisti?!
    Nici o sansa !!
    Am lucrat pana de curand in industria auto(m-am pensionat dupa multi ani de munca!), am fost director calitate din 1997 la o firma furnizoare de componente auto, inclusiv la Dacia Renault, TOTUL era descris in regulamente, proceduri, instructiuni, planuri de control, nimic nu era la voia intamplarii, iar auditurile pe bune facute de firme straine(nimeni in ind. auto nu mai accepta azi in domeniul auto audituri ale calitatii facute de firme romanesti) ne ajutau mereu sa imbunatatim sistemul si rezultatele companiei.
    Stiu ce inseamna a avea proceduri, numai ca nu este suficient.
    TREBUIE sa ai buni profesionisti, mai ales in posturile de conducere, profesionisti care dau apoi directia si drumul spre SUCCES si rezultate bune pentru companie.
    Degeaba manageri profesionisti la companiile de stat, daca ministrii si sefii lor(adica Primul Ministru!!)sunt habarnisti de top !
    Exact ceea ce vedem azi in toata splendoarea rusinii !

    • Cred ca daca ai sta vreo doua saptamani sa te gandesti ti-ai da seama ca procedurizarea exact asta face, reduce influenta influentei politice asupra companiilor si a institutiilor, pentru ca se reduce dependenta de indivizi. Verba volant (odata cu cel care a spus-o), scripta manent. Politicianul trece, procedurile raman. GB

      • lili :

        Ati spus incredibil de corect: procedurile raman!
        Sunt convinsa ca si azi exista tot felul de proceduri, adica de documente absolut formale, adica nebagate in seama !!!
        Adica, lipseste RESPONSABILITATEA in a duce la indeplinire prevederile procedurilor respective sau cum s-or numi !
        Cand intr-o functie ai spatele asigurat ce-ti mai trebuie sa respecti procedurile ?!
        Cred ca asta se intampla azi in institutiile statului roman.
        Profesionalismul si responsabilizarea(adica, sa RASPUNZI pentru rezultatele muncii tale) in institutiile publice vor aduce schimbarea mult dorita..
        Altfel, cu politrucii ce-i vedem azi peste tot vom ramane cu …procedurile….

        • Dan :

          Foarte corect! GB dovedeste muuulta naivitate, daca crede ca procedurile salveaza Romania. Pai exista TONE de proceduri in institutiile publice, cu editii noi, revizii, etc, dar cand vine un sef nou, urla la angajati ca de maine toata lumea trebuie sa faca fix cum zice el.

          • Da, dar asta din simplul motiv ca nu exista o procedura care sa-l oblige pe el sa faca lucrurile intr-un anumit fel (inclusiv sa respecte niste proceduri mai vechi, lasate de altii), si nu dupa cum i se nazare lui. GB

            • lili :

              Nu pot fi nicicum de acord cu Dvs, raman la parerea mea ca OMUL sfinteste locul dincolo de hartii….
              Uitati-va numai la fauna din Parlamentul Romaniei(in frunte cu semianalfabetul Zgonea), ce asteptari aveti Dvs de la ei ?!
              Uitati-va la Prim Ministrul Romaniei, Dl Ponta, razgandacul de serviciu, una spune azi, alta maine iar in a treia zi isi cere scuze ca a gresit!
              Pai, nu credeti ca subalternii lui si subalternii subalternilor lui vor face la fel ?!
              Si tot asa…..
              Nici o procedura din lume nu-i va determina sa fie altceva decat sunt sau sa faca altceva decat ceea ce fac.
              Comparati ceea ce au spus inainte de alegeri si ceea ce au facut dupa, in cazul RM sau al gazelor de sist, de exemplu, Dvs ati putea face asa ceva ?!
              Eu NU.
              Ei pot, toti politicienii pot.

            • lili :

              Revin cu cel mai “procedurizat” domeniu al Romaniei: absorbtia fondurilor de la UE!!!!
              Sper ca sunteti de acord ca e cel mai cel, in ceea ce priveste procedurizarea!!
              Ei, si ?!
              Dezastrul este pe masura, CE a spus de nenumarate ori, Comisarul european pe domeniu Johannes Hahn la fel, ca principala cauza a acestui dezastru o constituie “slaba capacitate administrativa a Romaniei” !!
              Cautati pe net acele declaratii ale mai marilor UE, desi sunt convinsa ca le-ati vazut!!!
              Cum va explicati asta ?!

          • madalina :

            in Franta de ex procedurile “stau” in ciuda bataii vantului de la satnga sau de la dreapta, de ce n-ar sta si la noi? sau noi suntem un esec al speciei umane?

  • Mihai Ionescu :

    Stimate domnule Butunoiu,
    Printre societatile de stat pe care le cunoasteti “bine-bine” se afla si Sucursala CNE Cernavoda. In aceasta sucursala nivelul de procedurare este deosebit de ridicat. Ar mai fi si alte companii, de stat sau cu capital majoritar de stat, care au un nivel de procedurare a activitatilor suficient incat sa fi acreditati in consecinta ca detinatori ai unui sistem viabil de asigurare a calitatii. Foarte adevarat ca nu toate procedurile exceleaza, dar nici in “vagonul celalalt” lucrurile nu stau semnificativ mai bine. Intrebati orice inginer nuclearist care a facut parte din comisiile de audit pentru centrale nucleare din “vagonul celalalt”. Interesanta este insa perceptia pe care o aveti despre virtutile procedurarii. Nu neg ca ar putea fi adevarata, dar numai in cazuri particulare. As trece peste argumentele teoretice care sustin inexistenta acestui “medicament organizational”, cum ar fi tendinta procedurarii ca scop in sine, si m-as opri asupra unor lucruri empirice, din simplul fapt ca realitatea este “putin” mai greu de evitat fata de potentialul imens dat de speculatiile teoretice si de faptul ca hartia suporta orice. Asadar: prima firma non-japoneza care a castigat premiul Deming acordat de JUSE (o puternica organizatie profesionala din Japonia) a fost Florida Power & Light (FPL) din Florida-USA. Acest premiu arata nivelul aplicarii in organizatie a principiului “controlul total al calitatii”. Printre altele, aceasta inseamna si un nivel foarte ridicat, aproape total, al procedurarii. In urmatorul an FPL atinge “performanta” unor pierderi de sute de milioane de dolari.

    Noua conducere a FPL redreseaza compania urmare a identificarii cauzei care a produs aceasta “performanta”, anume pierderea increderii angajatilor in conducere. In literatura de specialitate privind managementul organizational, cazul FPL este deja clasic si exprima doar cateva dintre pericolele gestionarii gresite intr-o organizatie a raportului formal vs informal. Precizez ca vorbim de USA, unde increderea pietei intr-o firma de “head-hunting” se castiga greu si se pierde repede. Tot in USA nivelul de formalizare in companiile autohtone, aceasta “panaceus universalis procedurarum” (un fel de “procedurizare”, daca tot ne “permitem” acest fel de … jonglerii), este neasteptat de mic fata de asteptarile, ba chiar convingerilor unor … unora. Culmea e ca tocmai zonele cu “intoleranta zero fata de defectare”, acelea care ar “trebui sa fie procedurate in cel mai mic detaliu”, au o marja foarte mare de activitati informale. Pentru cei care cunosc cu adevarat managementul organizatoric al acestor zone, blocajul provocat de supra-formalizare este real si actual. Asta nu inseamna ca pericolul supra-formalizarii este semnificativ numai activitatilor vitale, stiut fiind faptul ca un astfel de blocaj se traduce aproape instantaneu intr-o pierdere economica. Dar in zona vitala doare mai tare si intereseaza mai multa lume, de aceea exemplele sunt mai impresionante. Cu titlu de exemplu: credeti ca Romania ar fi lasata sa exploateze o centrala nucleara in lipsa procedurarii activitatilor ?

    Cum se trateaza pericolul supra-formalizarii ( acel “in cel mai mic detaliu”), asta putin stiu si si mai putin au capacitatea de a gestiona „medicamentele adecvate”, „vaccinuri” de regula. Anume aceia vinati cu adevarat de „head-hunting”, nu cate vre-un pescuitor prin galeata cu peste, asa cum unii mai inteleg sa practice aceasta meserie. Este putin probabil ca un astfel de „vanat” sa cada in plasa supra-formalizarii, cum de altfel este imposibil sa-l regasim intr-o caldare. Numai ca abilitatile „vanatului” ar fi trebuit sa se auda precum ragetul leului in savana. Numai ca p’ici e liniste. Aparura cateva planuri de administrare extrem de savuroase de comentat, si singura apreciere e una incarcata de o generalitate vecina cu neimplicarea (genul „ e proaste, dom’le”). Oare tineretul de astazi s-a apatizat atat de mult … sau cei care stiu au plecat deja ?

    Stimate domnule Butunoiu, desi cele mai de sus par o ironie 100% la adresa dumneavoastra, in fapt eu doream sa critic doar reificarea nejustificata a procedurarii. Nu va stiu activitatea si nu stiu care va sunt performantele, drept pentru care aprecierile anterioare privind profesionalismul firmelor romanesti de recrutare trebuiesc privite sub aspectul rezultatelor vizibile „din strada”, nu ca reprosuri personale. Si din strada se vede ca nimeni nu critica, in mod profesionist, planurile de administrare. Eu cred ca obligatia dumneavoastra morala nu ar trebuie sa se opreasca la aceasta postare extrem de generala si mult prea partinica …. „procedurizarii”. Procedurarea nu salveaza Romania. E doar un instrument, ba inca unul deosebit de banal. In fapt, o gluma in fata acelora carora nu le pasa nici macar de lege. Apropo de legi: stiati ca exista in lumea asta norme legale care impun ca CEO trebuie sa aiba experienta manageriala (si in unele cazuri chiar profesionala, de detaliu) in exact procesul tehnologic care il conduce. Asta in ciuda teoriei „managerului universal”, de la textile si vopsitorii la infrastructuri critice nationale. Iar companiile care nu isi premit luxul unor riscuri mari in continuitatea activitatii impun ca anumite functii de conducere (uneori chiar CEO) sa fie preluate dupa o perioada de cateva luni de conducere in paralel exercitate de fostul si viitorul manager. Este evident ca pentru acest gen de conducere gasirea optimului intre formal si informal este de la sine inteleasa. Pentru cei care au un sine intelectual, social si moral bun.

    • Nu ma refeream la procedurile operationale, tehnice etc., ci la cele generale, de business administration. Evident, si Tarom si Portul Constanta si Cernavoda au astfel de proceduri specifice, dar hotii nu de acolo fura, de obicei. GB

      • Mihai Ionescu :

        Stimate domn,
        Prinderea mecanismului deciziilor manageriale intr-un suport sau model determinist a pornit de prin perioada “luminilor”, perioada care ne-a fost prezentata ca fiind progresista. Insa, de atunci pina acum trecura ceva ani si cine a dorit sa invete a si invatat. N-as vrea sa transcriu toate argumentele in favoarea imposibilitatii procedurarii actului decizional al managerului, mai ales in zona CEO, sau al dezastrului pe care aceste proceduri l-ar putea produce. Va recomand insa, cu caldura, scrierile lui Henry Mintzberg si cate ceva din Nassim Taleb (“Lebada Neagra” si un articol de prin 2009 din Harvard Business Review numit, foarte sugestiv: “The six mistakes executives make in risk management”). Nu spun ca nu exista proceduri in zona “business administration”, dar ele sunt de regula proceduri suport care descriu moduri de lucru intre conducere si uvrieri. Procedurarea modului de lucru al conducerii este mult mai rara, periculoasa si in corelatie cu o anumita ideologie (pe care n-as vrea sa o numesc). Ar mai fi un lucru de lamurit, avand in vedere hotararea cu care ati separat apele intre “procedurile operationale, tehnice” si “cele generale, de business administration”: nu pot fi separate ! (NB: ma refer exclusiv la ceea ce am numit mai sus ca fiind “proceduri suport” ale actului managerial, nicidecum procedurarea actului managerial ). Confuzia comuna porneste de la a privi procedurile ca fiind in principal o specificatie tehnologica (cum se face un lucru) , cand de fapt obiectul lor este asigurarea ca acel lucru se face la parametrii doriti. Si acest din urma obiectiv inseamna o abordare holistica a intregii organizatii (structura –piramidala, matriciala, etc-, gestionarea resurselor, managementul riscului, recuperare dupa dezastre, scheme de control, strategii eficienta vs securitate, etc.). Elemente din toate acestea se regasesc in majoritatea procedurilor, in amplitudini si frecvente diferite, functie de responsabilitatea asignata prin procedura. De aceea este imposibil sa te opresti la “procedurile operationale, tehnice” si sa neglijezi pe “cele generale, de business administration”. De altfel, orice practician in asigurarea calitatii stie ca implementarea unui astfel de sistem este imposibila fara suportul conducerii. Ca unii semneaza ca “primarii” si numai sub stresul ca “vin aia de la audit”, asta’i alta discutie.
        Cu stima,
        Mihai Ionescu

        • Stiu si eu ce se poate proceduriza si ce nu. Hai sa incepem cu cele care se pot proceduriza si mai vedem dupa aceea ce facem cu celelalte. GB

          • Mihai Ionescu :

            Stimate domn,
            Va urez succes. Pe vremea mea nu se utilizau sintagme de genul: “hai sa incepem” si “mai vedem”. Apoi vremea mea a trecut si a venit vremea lor.

            Dar n-ar fi cazul sa va ascundeti preferintele. Din stilul dumneavoastra reiese destul de clar faptul ca ii preferati pe Fayol, Ford (batrinul), Ansoff, Porter, Deming, Kotler si altii de acest gen (sunt foarte tentat sa-l includ si pe Weber in lista, dar ar insemna sa fiu rautacios, caci a fi astazi weberian e “putin” cam … deplasat, in afara cazurilor cand n-ai tangenta cu cestiunile pragmatice). Tot probabil este ca preferati “listele de control”, cele foarte detaliate. Mai cred ca credeti in teoria managerului universal, dupa cum credeti ca un consultant in management poate da consultanta in orice domeniu (p’acilea ar trebui sa mai aruncati un ochi in “celalalt vagon”, caci sunt unele domenii unde consultantii si-au cam prins urechile si acum se feresc mai abitir decat acela cu cornite). Nu e o rusine sa fiti in linie cu acestia. Numai ca ar fi corect sa constientizati riscul. Nu pentru dumneavoastra, ci pentru faptul ca va exportati rezultatele intelectuale si, vrand ori nevrand, sunt unii care chiar va cred.
            Cu stima,
            Mihai Ionescu
            PS Mintzberg si Taleb sunt mult diferiti de cei pe care i-am numit mai sus. Drept pentru care cred ca v-ati cam aventurat cand ati afirmat, in contextul Mintzberg, ca stiti si dumneavoastra ce se poate si ce nu. Nucleul celor posibile la Mintzberg este perfect distinct de cel propovaduit de catre ceilalti. Dar asta nu inseamna citusi de putin ca nu puteti avea succes. Ba inca puteti avea un succes rasunator, caci unii inca cred in ceea ce spuneti dumneavoastra. Asta inseamna ca exista cerere pentru oferta dumneavoastra, ceea ce nu este deloc un lucru surprinzator in anumite piete.

            • Mike B :

              Henry Mintzberg, un om incintator de altfel, a scris despre inutilitatea managerilor…. luindu-si salariul de la un business school de top, Canadian.
              A scris despre teoria dinsului de management, dar nu a gerat nici o afacere, niciodata.
              In esenta, cu tot respectul si simpatia pe care i-o port, la numele lui Henry Mintzberg au contribuit mai mult afirmatiile contrariene decit solutiile de business.

              • Mihai Ionescu :

                Stimate domnule Mike,
                Mintzberg nu a scris niciodata (“never ever”) despre inutilitatea managerilor. Faptul ca nu a “gerat nici o afacere” nu-i un argument sustenabil pentru a demonstra falsitatea ideilor cuiva, tot niciodata (“never ever”).
                Ce a reusit Mitzberg sa demonstreze e faptul ca doar managerii cu o adinca cunoastere a domeniului pe care il conduc reusesc in proportie mare sa faca fata crizelor. Unii chiar sa le previna, ori sa-si pregateasca compania de “ploaie” cand toate celealalte se duc “la plaja”. A mai aratat ca stilul de invatamint tip MBA nu este o garantie pentru a avea un manager de mare incredere (aviz amatorilor care cred ca numarul de studii de caz “rezolvate cu succes” le da o garantie ca se vor si descurca in “jungla pietei”). Peste toate acestea nu trebuie uitat ca succesul unei companii este afectat de foarte multi parametrii, unii impredictibili. De aceea nu exista certitudini in acest domeniu, ci doar probabilitati. Tot Mintzberg a aratat ca multi MBA-istii de succes (in opinia domniei sale, mult prea multi) se aflau la carma unei companii careia, in conditiile de piata a acelui timp, nu-i trebuia decat sa nu faca greseli mari pentru a avansa. Cu alte cuvinte ” se aflau pe val”.

                Iar in ceea ce priveste faptul ca Mintzberg ar critica tocmai ceea ce face, respectiv ar preda, ideea este falsa. Mintzberg nu preda ceea ce este reunit sub aura curriculara a MBA-lui.
                Cu stima,
                Mihai Ionescu

            • madalina :

              ei bine, noi il credem pe GB, cel putin partial si prin comparatie cu unii ca dvs care isi etaleaza o lista fictiva de lecturi si un semidoctism patent.

          • Mike B :

            Se pot proceduriza si actele de management, chiar si cel de top.
            Numai ca trebuie mult fler si inteligenta pentru a putea determina “the business value drivers” care sint mai dificil de cuantificat.
            Acolo este o anumita contradictie cu conceptul “What you can’t count you can’t manage”. You can’t count many of the business value drivers, yet, you better know how to manage those drivers.
            Business can be driven by greed, ego, sex, client ignorance… name it…
            How do you quantity those? Yet, once you determened the driver, normaly you can “sa procedurizezi” their management!

            • Mihai Ionescu :

              Stimate domnule Mike,
              Imi este teama ca ati pierdut din vedere faptul ca articolul domnului Butunoiu se refera la companiile “de stat”. Statul a pastrat in portofoliul sau anumite companii din considerente strategice si, pina acum citva timp, din considerentele sociale. Ambele tipuri avand caracteristica efectului foarte mare pe care l-ar avea falimentul acestora. Precizez ca vorbim despre argumentele formale, nu despre intentiile informale ale guvernantilor. Oricum, companii mari si importante.
              Majoritatea dintre ele pot fi incadrate in categoria sistemelor tehnico-sociale complexe si mari. Sunt afectate de foarte multi factori si pot afecta intreaga economie. Rezulta ca acestea trebuie sa functioneze, drept pentru care, teoretic cel putin, abordarea strategica este in zona maximei reziliente, a schemelor redundante (ceea ce stiti ca prabuseste eficienta), a tolerantei minime sau zero fata de defecte si inca cateva strategii foarte specifice acestui domeniu (mentionez ca unele dintre ele se exclud intre ele).
              Puteti aplica astfel de strategii si covrigariei din colt, dar ar fi o excentricitate pe care piata s-ar putea sa o sanctioneze destul de repede. Pentru afaceri simple, liniare cumva, Ansoff si Porter nu sunt buni, ci foarte buni. Si da, aici aveti dreptate, procedurile genului acesta de afaceri pot fi procedurate. Nivelul cel mai mare al companiilor care admit astfel de procedurari la nivel inalt o sa-l regasiti in unitatile de productie ale unor firme situate in alte tari decat headquarter-ul, precum si in alte cateva tipuri de companii care sunt legate ombilical.
              Dar in domeniul sistemelor tehnico-sociale complexe si mari, vitale societatii, procedurarea ( nu va inteleg filiatia fata de “proceduriza”; nu va gâghilă urechile într-un mod neplăcut?) actelor de decizie ale managementului, a tuturor si in detaliu cum propovaduieste dl Butunoiu, este o greseala enorma.
              Cum viitorul este imprevizibil, spre disperarea mecanicistilor si a deterministilor, managerul va fi fortat sa adopte o solutie procedurata intr-un context inadecvat. Ceea ce pentru o covrigarie e un lucru lipsit de importanta. Nu si pentru un sistem energetic national. Acum e clar de ce Mintzberg si Taleb au dreptate pentru o anumita zona de management ?

              • Mike B :

                Ce stiu Domnule Ionescu este ca ….you really like “dropping names”!!!
                Taleb, Henry Mintzberg, Michael Porter etc.etc.
                Unlike any management practitioner I have ever seen.

                Si, da, ma refeream la companii private.

                • Mihai Ionescu :

                  Stimate domn,
                  Ar trebuie sa lamurim cateva lucruri. Prima ar fi teza potrivit careia oamenii de actiune sunt deasupra teoreticienilor. Falsa, caci fara idei acesti bravi oameni de actiune pur si simplu n-ar exista. Nici macar n-ar putea articula ceva. Cestiunea a fost de foarte de demult tratata in lucrarile de filozofie si a fost una dintre ideile de baza in multe scoli distincte (chiar majoritatea, caci altfel si-ar fi stricat esafodajul ). Nu cred ca are rost sa detaliem. Gasiti argumente si singur.
                  A doua, cumva in corelare cu prima, ca oamenii de actiune nu urmeaza deloc din caile gandite de teoreticieni. As lua la intimplare un CEO renumit. Ce ziceti de Jack Welch. E suficient de mare ? Daca il cititi o sa gasiti cateva modele clasice de management cladite, inaintea lui, de teoreticieni. As mai numi chiar si un politist, evident nu unul oarecare, ci un fost sef al NY PD. Daca chioar va intereseaza il gasiti si singur. Toata practica lui e imbibata de aplicatii solide ale teoriei managementului. Daca vreti sa aprecieti amploarea “obedientei” celor care-i numiti “management practitioner” fata de “dropping names” e suficient sa rasfoiti revistele americane de management. O sa regasiti nume de CEO, in general de formatie MBA, care refera foarte sustinut nume de teoreticieni.
                  In ce priveste “si, da, ma refeream la companii private”, nu vad rostul acestei afirmatii. Exista sisteme tehnico-sociale complexe si mari si in domeniul privat.
                  In final: nu prea inteleg unde doriti sa ajungeti cu aceste postari. Ar fi insa util sa va documentati inainte de a posta. Nu de alta, dar parca ar fi deajuns experienta comunismului cu ai lui reprezentanti atoatestiutori si marcanti datatori cu parerea.

                  Cu stima,
                  Mihai Ionescu

                  • Mike B :

                    @Mihai Ionescu
                    1) se pare ca a-ti citit mult
                    2) ideile pe care le expuneti sint coerente
                    3) va place sa scrieti … mult mai mult decit sint obisnuit sa vad in comunicarile de acest gen pe acest fel de media
                    4) nu am vazut niciodata sa se poata gera o afacere folosind cu preponderenta teoria
                    5) sint convins ca teoria de management este cel mai greu de utilizat in Romania

                  • Mike B :

                    @Liz
                    Nu am reusit sa deschid hyperlinkul (… pe iPad in masina :)) ), dar dupa titlu pare o aberatie, exceptind daca este pur si simplu o afirmatie.
                    Capitalismul este despre profit, plus produs (termenul nu este utilizat aproape deloc :)) … e tabu, provenind de la “varu Marx”) , crestere, bani … si cam atita.
                    Nu am prea vazut si nici nu am prea auzit de o convergenta a capitalismului cu spiritualitatea sau caracterul, si daca ar exista as fi curios sa citesc si eu.
                    Da, capitalismul este periculos…..o vedem cu totii!

                  • Liz :

                    Mike B , il tot amintesti pe “varu’ Marx”, banuiesc ca este inspirational pentru tine :)) . Unii asa fac, il blameaza de ochii lumii, dar ii apreciaza ideologia. I-ai citit cumva si biografia? :)) Nu de alta, dar nu se potriveste deloc cu ideile propovaduite altora 🙂 . Si, sunt o multime ca el.

                    • Mike B :

                      Nu stiu de ce cineva l-ar blama pe “varu Marx”.
                      Nu cred ca exista in lumea asta antreprenor, om de afaceri, investitor, capitalist care sa investeasca fara sa vrea profit si sa fara sa vrea sa isi aproprieze profitul. Profitul sau plusvaloarea…
                      Daca cineva crede altceva mai bine pune repejor mina pe o carte de psihiatrie…

                    • Liz :

                      Mike B, cred ca esti intr-o mare deriva, si ti-as sugera sa pui chiar tu mana nu numai pe cartile sugerate de tine, daca pui semnul egal intre ceea ce inseamna capitalism si ceea ce propovaduia “varu Marx”. “Supramunca” se plateste suplimentar, la fel si calitatea muncii prestate. Ele genereaza adevarata “plusvaloare” acolo unde “profitul” nu este doar ceea ce pare.

                    • un domn :

                      Liz, te rog vizioneaza “In Deriva” productie HBO, acolo te vei regasi..serios…

                    • Liz :

                      n- as putea ….stiu ca e preferatul tau 🙂

                    • un domn :

                      Lizuca, acolo te regasesti, stiu ca poate nu intelegi mare lucru din Framantarea Umana; sansa ta este sa te pocaiesti ..nu cu tamaie..ci cu modestie atunci nu vei mai fi troll !

                    • Liz :

                      dragul meu, modestia si bunul simt ma caracterizeaza, insa, nu toata lumea le merita si le apreciaza. Percepi diferenta, sper sa nu faci vreun efort supraomenesc pe masura framantarilor tale.

                    • un domn :

                      lizuca, supraevaluarea ta aka modestia si bunul simt, mi au adus aminte de o zicala din cultura Indiana..spunea cam asa…cu cat urca mai repede o maimutza in palmier, cu atat I se vede mai bine …bottom line ))) asa si tu )))

                    • Liz :

                      da, ai dreptate …ti se potriveste perfect. Cred ca te-a marcat, mult prea mult poza in cauza. 🙂 Te defineste. Modestia si bunul simt, in postura asta, iti lipsesc cu desavarsire. :)) In alte postari, sub alt nick, esti plin de bun simt, modestie mai putin. Dar se intelege , si e iertat. 🙂

                    • un domn :

                      lizuca, pana una alta caprele si vitele tale..din postarile…anterioare te asteapta sa le Pastoresti ; in viata reala cred ca Politia Animalelor ar trebui sa te incrimineze pentru rele tratamente ; in ceea ce priveste Oamenii, nu ai o legatura trainica cu acestia, a persifla/carcoti este TOT universal tau Creator si Imaginativ ; problem tumultoase in copilarie ? posibil abuzuri ? te compatimesc…ti am spus ca In Deriva e doar un ghid pentru a vedea daca sufletul tau e un schvaitzer sau nu…sau poate e afumat )))

                    • Liz :

                      ai oarece probleme neurologice dragul meu … trateaza-te , pana nu e mult prea tarzior

                    • Liz :

                      …cred ca vorbesti mult prea mult din propria experienta

                    • un domn :

                      nu raspund provocarilor Infantile dar te avertizez ca esti aproape de calomie ; practice ti a ramas atacul la persona care tot trolling se numeste

                    • un domn :

                      experienta de …cum sa iti explic, viata fiecaruie este o experienta, de peste doua decenii …in munca, am sesizat comportamente similar tzie, tzatzisme si cum sa fiu politicos…gainarii mentale expuse in scris ; realitatea ta profesionala este ancorata in shabloane gen asa DA, gem asa NU. Cu sigurantza ca te caiesti ..pentru greseli din trecut, insa aici pe site nu e frumos sa refulezi…exista solutii medicale sau psihiatrice care (cred) ca pot trata suferinta ta exprimata fara discernament aici pe site. A jigni pe cineva, mai ales ca nu il cunosti se pare ca este un sport la care Familia Ta a aplaudat frenetic…

                    • Liz :

                      eu nu am o curiozitate, eu am o convingere, Familia Ta, daca ai avut vreuna te-a cam lasat de izbeliste. Asa-i? Considera ca e ultimul mesaj adresat tie, cand postezi sub acest nick, fireste. Bunul simt m-a facut sa-ti raspund de-a lungul timpului, tot el ma face “sa te las” … acolo unde “te-a lasat” Familia Ta. Mi-ai cere mult prea mult, si nu pot sa fac eforturi atat de mari pentru a-ti raspunde. Ar insemna sa cobor mult prea mult, sub un anumit nivel.

                    • un domn :

                      Inteleg ca postezi/tastezi la limita celor 30 de zile, nu e o problema, poti sa revii in ziua 40 ?

                • madalina :

                  🙂

  • dANIEL :

    George, lucrez pe proiecte (tehnice, drept – mostly Oil&Gas) si preponderent cu companii extinse la nivel mondial. Sincer, aici nu te plangi de proceduri, ele sunt. DAR!!! Dar sunt cu nemiluita, utile si nu neaparat! Si lungi, complicate, folosind nu atat termeni elevati cat complicati si, mai ales, un slang specific (eu lucrez in domeniul asta de sase ani si nu inteleg nici un sfert din termeni!). E drept, aici nu te plangi de rea-vointa si lenea oamenilor (in general, vorbesc) asa ca, de multe ori ma intreb daca nu cumva lipsa majoritatii procedurilor n-ar fi de preferar. Asta doar asa, ca o alternativa posibila (sper nu realizabila!)
    Alea bune la tine!

  • Andrei Draghicenoiu :

    ”Dați-mi un punct de sprijin și voi muta Pământul din loc” (Arhimede)

    Facem si noi ceva!

    De comentat e usor.

    PS: postam, comentam…end of the day…result=same shit
    PS (bis): comentam constructiv sau doar ‘ne dam cu parerea’ fiindca avem pedigree si suntem titrati…….. sau …..vrem sa lasam si ceva dupa noi?

  • Luci :

    De sapt ani, aprobarea oficiala de proceduri interne in institutii publice a devenit obligatorie.http://lege5.ro/Gratuit/geydcmjsgq/ordinul-nr-1389-2006-privind-modificarea-si-completarea-ordinului-ministrului-finantelor-publice-nr-946-2005-pentru-aprobarea-codului-controlului-intern-cuprinzand-standardele-de-management-control-in

    Principiile guvernantei corporative au fost adoptate inca din 2005 http://www.mfinante.ro/legismanag.html?pagina=domenii

    Nu de legislatie ducem lipsa, nici de resurse umane, ci de barbati de stat competenti si patrioti.

  • dana :

    Domnule Butunoiu, spuneti, la un moment dat:
    “Sa fim seriosi, daca nu li se da oamenilor in scris, in cel mai mic detaliu, ce si cum sa faca si, mai ales, daca nu sunt monitorizati si controlati in permanenta, nu vor face nimic.”
    Exista, totusi, si multe exceptii. Care procedeaza corect din bun simt, din respect pentru ei insisi si pentru cei din jur, in pofida discrepantelor salariale in raport cu cei care se inscriu in aprecierea dvs.

    Mai spuneti, referitor la proceduri, ca “Cele cateva care exista sunt stupide, caraghioase, chiar grotesti, uneori.”
    Chiar asa este. Unele sunt infioratoare, pur formale, lipsite de relevanta, altele chiar nocive.

    Totusi, managementul este o arta.
    Obiectivele trebuie sa fie clare. Increderea, transparenta, cooperarea, onestitatea, leadershipul, puterea exemplului – cred ca sunt mai importante decat o monitorizare foarte-foarte detaliata, care iti induce in sistem mai degraba stres decat eficientizare.

    Cred ca, inainte de orice, ar trebui facut un audit corect, complet, al situatiei reale din toate companiile / institutiile statului, nu numai a celor expuse in rapoartele cosmetizate. Omul sfinteste locul. Dar mi-e teama ca nu e loc de ipocrizie, incompetenta, inertie, orgolii.

    • Liz :

      draga dana, ai tot respectul meu pentru felul cum gandesti

    • dana eugenia :

      ” Increderea, transparenta, cooperarea, onestitatea, leadershipul, puterea exemplului” dintr-o companie = analiza si diagnoza organizationala

    • Andrei :

      Pana la urma … bottom line-ul este ca in multinationale cu proceduri clare si mentalitati solide de piata se obtine performanta si rezultate iar la stat nu. Aspecte frumoase de “Increderea, transparenta, cooperarea, onestitatea, leadershipul, puterea exemplului, bun simt, respect pentru ei insisi ” nu fac nici cat o ceapa degerata fara proceduri si mentalitati capitaliste.

      • dana eugenia :

        intrebare-intrebatoare: daca au procedurile perfecte si mentalitatile ” vechi” ce obtii daca le utilizezi impreuna ?

        • Andrei :

          tocmai ca nu le utilizezi impreuna. Schimbi angajatii cu altii care au mentalitate si poate cei dati afara la urmatorul job vor incepe sa gandeasca altfel

          • dana :

            “Schimbi angajatii cu altii”…
            Cum si cine sa-i schimbe in institutiile de stat ? Legea nu permite. Conserva impostura de ani de zile. Si cine ii schimba pe acei manageri incompetenti, care nu au performat in ultimii 15 ani, dar sunt tot pe pozitii ?

        • Daca ai proceduri bune, mentalitatile nu prea mai conteaza. GB

    • Existenta exceptiilor e implicita, evident. Proceduri fara management pot exista, management fara proceduri nu. Si un manager bun stie sa impuna proceduri care sa faca mai mult bine decat rau. Daca stresul angajatilor le scade productivitatea si daca e mai eficient pentru companie ca angajatii sa nu fie stresati, atunci trebuie sa reduca stresul. Daca nu, nu! Sunt companii pentru care e mai avantajos sa schimbe angajatii care nu mai rezista stresului decat sa reduca stresul si sa pastreze angajatii. GB

    • Laura :

      In primul rand trebuie facuta diferenta intre management si leadership! Eu zic ca leadershipul este o arta, managementul este bazat mai mult pe proceduri clare si mai ales scrise!

  • […] decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui. …citeste toata stirea George Butunoiu: Procedurizati sau murim! la […]

  • Daniel :

    Problema e valida si aplicabila si la grosul firmelor private din Romania. Insa situatia e mult mai subiectiva decat ai prezentat-o tu, pentru ca traim in Romania. Permite-mi sa nuantez pornind de la ipoteza prezentata de tine. Avem in prima instanta managementul incompetent pus pe alte criterii altele decat cele care tin de meritocratie (vezi pile, relatii, cunostinte, mita, politic samd). Mai apoi avem noul manager instalat “la ciolan” dupa formula clasica. Managerul va perpetua acelasi concept in jos (vezi pile, relatii, cunostinte samd). Intr-un astfel de sistem, poti sa ai cate proceduri vrei tu, pentru ca nu o sa le respecte decat “fraierii” care nu au pile si care dupa o perioada de frustrare o sa plece singuri. Vezi si politicieni imuni la legi samd. Solutia tine de cultura, corporatista si personala, cultura ca suma de valori. Acum o vreme circula un banc cu politistul german care si-a amendat propria sotie. Si asta doar din constiinta unui job bine facut. Pana cand nu o sa se intample asta si in Romania pe scara larga, procedurile vor fi pentru “fraieri” fara pile. Managerul strain, saracul, va fi o insula de normalitate intr-o mare de interese. Poate alege sa intre in joc sau sa plece. Daca nu alege el, vor alege altii pentru el a doua varianta. O solutie cat de cat credibila ar fi sa schimbi toti managerii cu manageri straini (import de cultura) sau mixt manageri straini si manageri tineri romani necorupti inca, angajati pe criterii si salarii corecte. Aici intervine si aspectul HR, care in multe corporatii e o gluma. Deci solutia nu tine de frica, ci de cultura, iar la parte de cultura corporatista in Romania, exista numai intern la corporatiile internationale cu traditie (si nici la alea la multe) si care s-a importat de afara pe sistemul mixt manageri straini si manageri tineri romani necorupti inca.

    • Frica – prin ambele ei forme de interventie, pedeapsa si motivarea – e una din componentele de baza ale culturii organizationale. Frica de a nu-ti pierde locul intr-o organizatie cu o cultura organizationala spectaculoasa, invidiata de toti cei care sunt in afara ei, te face sa te gandesti de 10 ori inainte de a face o prostie, ca sa nu pierzi ce ai. GB

  • anca :

    Dle Butunoiu , ma amuza – de ce ati participat la tot circul asta – stiati de la inceput ce si cum – dar de ce sa nu castigati un ban cinstit nu?

    • victor vladimir :

      Aţi pus perfect degetul pe rană. Eu mă ocup de ceva timp (10 ani) de elaborarea şi implementarea sistemelor de management şi am constatat ca şi dvs. inapetenţa de a munci în condiţii în condiţii strict reglementate prin proceduri şi de a raporta rezultatele muncii pe formulare controlate.
      Deci, cu atât mai mult apreciez şi împătăşesc ideile pe care le susţineţi în articolul de mai sus.
      Cu stimă,

    • Pentru ca eu nu sunt doar un blogger sau un comentator pe bloguri. GB

  • bullshit :

    daca frica e motivatorul principal … atunci v-ati nascut in secolul gresit

    “procedurizarea” e invechita… nu ne trebuiesc proceduri in plus, ne trebuiesc oameni care sa gandeasca inainte sa faca si ne trebuiesc mijloace prin care oamenii aia sa-si poata face treaba eficient. Mai avem nevoie de personal calificat si de bani pentru a-i investi in oameni…

    Nu cred ca se trezeste cineva dimineata si se gandeste ce treaba de cacat o sa faca… dar daca ajungi la munca, intr-un mediu toxic, in care frica ar trebui sa te motiveze, atunci permite-mi sa fiu curajos si sa fac treaba de mantuiala.

    Astfel de gandire extremista nu ajuta absolut deloc dezvoltarea personala si profesionala, implicit nu ajuta dezvoltarea pe termen lung a companiilor.

    Va las cu cateva idei de citit, scrise de oameni care gandesc inainte sa faca:

    http://www.joelonsoftware.com/items/2006/08/08.html

    http://37signals.com/svn/posts/3461-b-environment-merits-b-effort

    • dana eugenia :

      sa fim intelegatori: articolul acesta pare o dezvinovatire publica pentru un mega-contract castigat acum ceva vreme, prin care dl sarcastic in persoana a trimis niste personaje independente sau semi-independente politic la conducerea unor firme de stat
      din acest motiv au disparut si primlee comentarii la articolul de pe hotnews

      asteptam cu nerabdare pe acest blog replica articolului – omagiul pt dan popa

      • madalina :

        🙂 dezvinovatire publica??? pentru ce? e vinovat? aveti probe? Nu cred ca George aare nevoie sa se disculpe, dar daca o face e o greseala. Una de “policy”, iar nu de procedura…

      • Un oarecare :

        Pentru a exista o dezvinovatire ar trebui sa gasim vina aia publica despre care vorbiti. cam care ar fi aceea?

    • Da, am inteles, avem nevoie de bani ca sa-i investim in oameni. Sa ni-i trimita cineva prin posta… GB

      • Liz :

        Nu draga George, exista bani, dar pentru alte scopuri. 😀 In rest, oamenii, in genere, nu-i asa, trebuie sa fie specializati, dar sa lucreze si sa respecte procedurile, acelea care exista. :)) Daca se poate, n-ar trebui sa aiba nici pretentii prea mari, dar trebuie sa continue sa fie la curent cu ceea ce este nou, nu? Si asta, SI in interesul firmei si pe resursele proprii, nu-i asa?

  • bwin :

    Parerea mea ca nimeni nu-si va rupe carca pentru 700 lei pana la max 1500, in timp ce managerul castiga 2-3 mii de euro. Nu ca n-ar merita, dar cum cu banii castigati de-abia iti cumperi de mancare si iti achiti facturile (mult mai greu pe timp de iarna), nu prea mai ai satisfactia muncii. Din cate stiu eu, exista 3 feluri in care-ti poti multumii angajatii, 1-multumiri aduse in fata colectivului (nu mai e cazul, iar majoritatea “managerilor” zbiara si spumegai in ziua de azi)..2. inaintare in functie (mai greu si mai rar din cauza nepotismelor si cutitelor infipte in spate)…3. marire de salariu (aproape imposibil si chiar nesimnificativ). Deci oamenii nu mai au satisfactia muncii si-atunci vor incerca sa “chiuleasca”, cat pot de mult.

  • John :

    de parca in companiile private nu e aceeasi bataie de joc: manageri incompetenti si muncitorii rupti de munca..

    corporatismul e pt creierele dresate..

    • Da, exact! Doar ca in companiile private exista proceduri si asta face diferenta dintre rezultatele dintr-o parte si din cealalta. GB

  • Cristi :

    McDonalds cred ca ar fi cel mai bun exemplu pentru ce inseamna procedura, monitorizarea si controlul angajatilor. Restaurantele McDonalds merg ceas si sunt cunoscute de toata lumea. McDonalds lucreaza cu oameni fara studii si totusi fiecare dintre ei isi respecta procedurile si stie exact ce trebuie sa faca.

    • Da, si Procter & Gamble si altii si altii. E mai sigur sa depinzi de proceduri decat de oameni oriunde se poate face asta. GB

  • […] Posted by imob-admin on October 31, 2013 // 0 Comments ​Am scris cu ceva timp in urma un articol in care spuneam ca productivitatea nu e treaba angajatilor si ca responsabilitatea pentru ce se intampla in firma e cu totul si cu totul a managerilor. Si ca angajatii, daca vor avea posibilitatea sa lucreze mai putin si mai prost, o vor face imediat. Dar imediat–imediat, adica aproape instantaneu. Explicatia nu se gaseste unde cred multi, probabil, ci in faptul ca injustitia sociala e greu de suportat si cand vezi pe cativa in jurul tau ca isi bat joc si ca mai iau si mai multi bani decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui. […]

  • Beorge Gutunoiu :

    Multumesc pentru pastila zilnica de ras. Te gandesti mult inainte sa scrii asemenea butaforii?

    • Tinel :

      George, chiar „butaforii” ai vrut să scrii?

      • Beorge Gutunoiu :

        Da, improvizatie, spoiala. Sigur nu am vrut sa spun “butada”, pentru a concepe asa ceva trebuie simtul umorului si nu atractia ridicolului.

      • Vezi ca a pus cineva numele in sictir, sa nu citesti altceva decat scrie. GB

  • […] decat tine, atunci cedezi si tu pana la urma, chiar daca esti civilizat si bine intentionat, scrie George Butunoiu pe blogul lui. Source: Hotnews Posted on October 31, 2013 by admin. This entry was posted in Stiri. Bookmark […]

  • Un oarecare :

    Binenteles ca sunt multe idei care adunate pot imbunatatii lucrurile si in functionarea companiilor de stat. Printre ele se afla binenteles si “procedurizarea”, insa nu este prima, in opinia mea. Ce credeti despre ordinea asta:
    – SENTIMENTUL DE INCREDERE: increderea in manager, increderea ca el nu a fost pus acolo pentru ca a dat cea mai mare spaga, increderea ca nu a venit sa stea cat poate si sa fure cat mai mult, increderea ca el va actiona corect si va evalua angajatii dupa calitatea lor si nu dupa alte interese meschine, increderea ca managerul va fi lasat sa isi faca treaba si va fi evaluat pe cifre nu pe considerente politice, increderea ca justitia isi va face imediat datoria atunci cand managerul va fi prins ca derapeaza de la lege,
    – FRICA: frica ca daca nu iti faci treaba cum trebuie managerul va sti asta si te va penaliza, frica ca iti pierzi statutul social de angajat cu salariu decent, frica ca daca vei incalca legea nu vei avea scapare in fata justitiei
    – PROCEDURA: da este foarte important sa stii ce sa faci si cum sa faci astfel incat sa nu fii acuzat si intrebat de ce ai facut asa si nu altfel.

    • Beorge Gutunoiu :

      Ai grija, pe aici daca pomenesti in aceeasi fraza cuvintele “recrutare”, “management”, “intreprindere de stat” si “spaga” este ca si cum ai vorbi de funie in casa spanzuratului.

    • gab0iu :

      CRed ca ccea ce vrea sa spuna artiolul este ca se cere stringent certificarea ISO 9001 a tuturor institutiilor statului…intrebarea este: are statul un cat de mic interes sa faca asta? raspunsul este in articol: nu! se prefera in continuare “managementul” dupa ureche, pe raspunderea managerului, dupa cum suna si cine suna la telefon, etc…etc…

    • madalina :

      corect si clar! de ce nu va faceti un blog? sau aveti? 🙂

      • Un oarecare :

        La ce bun sa imi fac un blog daca aici intalnesc idei interesante si pareri foarte pertinente de la oameni pe care ii simt inteligenti si bine intentionati?

    • Procedura buna reduce frica de comportamentele abuzive. Si tocmai de aceea se feresc politicienii ca de foc de proceduri. GB

  • Andrei :

    Eu as schimba “sau” cu “si” si apoi as raspunde “DA”.

    Articolul scris este foarte bun dar pana la un punct. Aspectele cu procedurile sunt ok daca ai si cu cine.

    De ce oare managementul privat (atat cat a fost pana acum la stat) a disparut unul cate unul ? Raspunsul cred ca il stii si tu foarte bine. Managementul privat nu a putut sa isi puna in aplicare procedurile si au fost supusi la presiuni de ordin politic din toate directiile si astfel au preferat sa ramana cu coloana vertebrala dreapta si sa plece singuri sau fortati de imprejurari.

    In ceea ce priveste calitatea unui angajat la stat, aici eu am mari semne de intrebare. Fara a generaliza, as spune ca cine lucreaza la stat are o anumita mentalitate socialista (de siguranta si trecere a timpului) ce poate fi cu greu schimbata sau adaptata rigorilor private si capitalismului indiferent cate proceduri le sunt impuse. Mentalitatea ese cel mai greu de schimbat la un om. Din pacate in Romania de multe ori daca nu “dai cu bata” nu rezolvi problema dar aici din pacate intervin legi ce protejeaza excesiv angajatul sau intervine sindicatul sau intervine pila care l-a angajat.

    • Liz :

      draga Andrei, eu sunt extrem de curioasa care consideri ca sunt acele legi care protejeaza angajatul , dar asa … succint, pe articole de lege. Stau sa “puric” Codul muncii cu tine. Cine crezi ca va castiga?

      • Andrei :

        Nu sunt nici pe departe expert in legislatia muncii dar din cate stiu eu daca vrei sa dai pe cineva afara, trebuie sa aiba cateva abateri, sa faci comisie pentru fiecare abatere si abia apoi ai dreptul sa il dai afara. Exista si varianta rapida cu desfiintarea postului dar poate fi neplacuta pentru angajator deoarece 3 luni nu poate sa mai angajeze pe acea functie pe altcineva. Nu este vorba de castigat cineva. Este vorba ca daca un angajat nu vrea de buna voie sa isi dea demisia adica sa plece, pentru angajator nu este o treaba foarte usoara sa il dea afara si in plus daca acel angajat mai are si “sfatuitori” te poti trezi dat in judecata si in general in Romania de foarte multe ori angajatul castiga.

      • un domn :

        Liz

        nu revendica explicatii daca TU nu dai explicatii GB intr o postare anterioara te intreba ceva..ai amnezie ?

    • Pai asta e chiar esenta problemei! Cu cat ai proceduri mai bune, cu atat mai putin depinzi de angajati si acel “nu ai cu cine” isi pierde din substanta. Procedurile bune ii obliga si pe prosti si pe rauvoitori sa lucreze eficient, chiar impotriva intelegerii sau a vointei lor. GB

  • Mike B :

    Nu o sa moara, George, pentru ca sint saraci!

    Ideia cu procedurizarea este super valabila dar are limitele ei (….crede-ma, am foarte multa experienta, foarte…).
    Unii oameni sint preponderent auditivi, altii vizuali, altii tactili etc. etc.
    Iei instructiile de pe un plic de ceai cu pictograme si unul se poate urca pe o scara sa toarne apa clocotita ca, deh, nu scria inaltimea.
    Pina si un film, cum exista proceduri in anumite firme (chestia cu scrisul este deja istorie de ani de zile) de top este perceput diferit de un daltonist.

    Ce trebuie este sa se inteleaga logica si metodologia de “procedurizare” si o doza sanatoasa de …. frica. Frica aceia sanatoasa, occidentala, nu ca ar ajunge pe drumuri ci ca ….. isi pierde masina, iese copilul din scoala privata, s-a dus vacanta in Maroc sau Florida etc.
    Iar genul acela de frica exista cind exista ceva de pierdut.

    Or in Romania …. amaritul nu are mare lucru de pierdut, cel care are ceva nu prea pierde ca, deh, ratele si le amina la infinit … stii tu mai bine situatia de acolo….

    • Pai da, exact asta am zis si eu: doar frica ii face pe oameni sa lucreze bine si PREVIZIBIL. Or, daca nu ai proceduri SCRISE nu prea ai cu ce sa-i ameninti si, deci, de ce sa le fie frica… GB

      • Liz :

        George, inainte de toate, ar trebui ca LEGISLATIA sa fie facuta pe termen lung astfel incat sa se asigure astfel PREVIZIBILITATEA, si nu numai atat …si sa fie respectata de cei de prin CA, AGA, ministere, primarii, caci nu-i asa, cam aceiasi oameni ii gasesti si intr-un minister si intr-o firma. De conflictul de interese, nu mai pomenesc nimic.

      • Stefan :

        Frica ii poate face pe oameni sa lucreze bine. Dar doar pe cei care lucreaza in domenii necreative: sapatul santului, cusutul la masina, condusul trenului, capsatul biletelor, introducerea datelor fiscale, inregistarea nasterilor si deceselor samd.
        In doemnii creative, frica nu este un stimul, ci mai degraba o frana.
        Respectul ar trebui sa fie forma primara de motivare. Respectul fata de tine insuti, de pozitia pe care o ocupi, respectul fata de sefi si de locul de munca. Ca exemplu, a lucra la o primarie cere si o anumita responsabilitate sociala fata de interlocutori, o anumita atitudine de munca, o anumita conduita si un anumit mod de abordare. Frica nu aduce toate acestea, ci mai degraba destructureaza.
        Incasatoarea de la ghiseul de la Finante. Daca se teme de sefi ca va fi zburata, nu este de mirare ca sta ursuza si zbiara efectiv la contribuabili. O atitudine de (auto)respect fata de munca si rolul ei i-ar conferi o atitudine de colaborare cu cetateanul, de sugestionare si “problem solving” ale problemelor lor.
        Frica este … pe ultimul nivel intr-o piramida Maslow a motivatorilor. De aceea nici functionarii nu se vor ridica mai sus de nivelul de baza daca sunt mereu coborati la acest nivel.
        Frica … sila…

        • Andrei :

          Ti-as da dreptate Stefan insa in toata Europa vestica la baza este vorba de frica de lege. Civilizatia s-a construit cu legea in mana, impunerea ei si frica de repercursiuni. Respectul intra in discutie cred eu dupa ce ai frica de legi/norme.

          • Stefan :

            Stai linistit. Nu vorbim de trecut ci de prezent. Poate ca frica de lege functiona acum 100 – 50 de ani. Dar societatile au evoluat, si legile odata cu ele. Legea nu mai pedepseste, ci protejeaza. E un alt mod de abordare, o finete. Soferii nu merg cu 150 km pe autostrada de frica amenzilor (suportabile) ci inteleg ca este nevoie sa se protejeze mini de pericolele din trafic. Nu ca 120 km/h este putin in cazul unui accident pe autostrada, dar probabilitatea supravietuirii intr-o masina buna este mult mai mare la 120 decat la 150. Nu frica, ci intelegerea!
            Chiar si cazul unui functionar: nu frica de a-si pierde locul de munca il face sa respecte protocoalele, ci pentru ca acele protocoale au fost rafinate de-a lungul timpului tocmai pentru a-l proteja pe el de riscurile neprevazute.
            Traim intr-o societate disfunctionala si nu putem intelege societatile functionale decat raportandu-ne la noi si limitele noastre. Doar iesind si deschizand larg ochii, vrand sa inveti intelegi.

            • Andrei :

              Te-ai intrebat oare daca nu cumva suntem in urma exact cu acei 50 de ani de care vorbesti? Spre exemplu, ia politicianul Roman care vrea intai sa fie condamnat si abia apoi isi da demisia cica de onoare comparativ cu un strain care in secunda doi din momentul in care este suspectat de ceva isi da demisia. In continuare extrapoleaza la angajatul de la stat care vede asta si face si el la fel.

        • Incasatoarea de la ghiseul de finante din Frankfurt iti zambeste tocmai de frica de a nu fi data afara de catre seful ei daca nu zambeste suficient de mult. GB

          • Un oarecare :

            Sunt de acord. Exista un numar, pe care nu il cunosc, de incasatoare din Frankfurt care zambesc de frica de a nu fi date afara. Exista si incasatoare care zambesc pentru ca vad viata intr-un alt mod. Sunt de acord ca usa trebuie tinuta strans pe degetele celor dintai pentru a avea un procent cat mai mare de zambete.

            • madalina :

              🙂 🙂 🙂 superb!

              zambetul insa, dragul meu oarecare, nu e simbolul fericirii, el e semnul educatiei si al unui comportament societal adecvat. Asta in afara Romaniei. In Romania, el nu exista, exista doar ras, isterie, batjocura.

              Fericirea sau sa vezi “viata intr-un alt mod”, asta presupune alti parametri, unii specifici. Iar fericirea nu se exprima prin zambet exterior…

              • Anonymous :

                Bon jour Madlene
                Nu generaliza doar pentru simplul fapt ca din Franta vezi doar greselile….majoritatii, exista si oameni care zambesc, altfel PIB ul nu se face ! Nu suntem doar o Tzara de locuinte lacustre, sunt oamenii cu locuinta si picioarele pe pamant….implicit nu sunt bacovieni…

              • Un domn :

                Bon jour Madlene
                Nu generaliza doar pentru simplul fapt ca din Franta vezi doar greselile….majoritatii, exista si oameni care zambesc, altfel PIB ul nu se face ! Nu suntem doar o Tzara de locuinte lacustre, sunt oamenii cu locuinta si picioarele pe pamant….implicit nu sunt bacovieni…

              • Un oarecare :

                Mi-ar placea sa stiu daca Romania mai reuseste sa te faca sa zambesti din cand in cand. Si nu ma refer la zambetele determinate de comicul sordid al situatiilor de aici.

          • Liz :

            interesant … sefu’ zambeste la fel de mult. :)) 😀 Sau e in functie de organigrama :))

          • Liz :

            George, eu stiu alt caz. Este vorba de o Administratie Financiara de prin Romania. D Nu se punea problema de zambete, ci de semnatura. Semnatura angajatei, desigur. Cine crezi ca raspunde penal?

      • dana eugenia :

        da’ frica e SINGURA motivatie in ochii tai, mr. castigator-de-contracte-cu statul?

        • madalina :

          nu cred ca “singura”, dar frica e motivatia bazala, cea de a scapa de inchisoare, care functioneaza bine in toate tarile avansate, din pacate…

          apoi desgur, pe o treapta seuperioara e motivatia unei cariere, a cunoasterii lumii, a implinirii de sine, de acord.

        • Motivarea si pedepsirea sunt acelasi lucru, in fond. Frica de a nu primi recompensa (= motivare) tot frica e, nu se deosebeste de celelalte frici. GB

          • Liz :

            depinde cum vezi problema George… motivarea este aceea in care vrei sa fii in mod constant mai bun decat ai fost ieri. Dar, da, ai mare dreptate, aceea nu este motivare, ci automotivare, si nu e nevoie de “aratatul batului”.

            P.S. Nu toate turmele se supun. Exceptie: caprele, spre exemplu, sunt mai tacanite din fire si nu pasc in functie de “proceduri” , dar rezultatul e pe masura. :)) Cunosti tu un lapte mai dulce si mai hranitor decat al lor? :))

          • Liz :

            rog a mi se scuza exemplul, dar, nu-i asa, asa suna procedurile unora. Cu o mica exceptie … ei nu vad turme de capre, ei vad turme de vite, crescute pentru interesul propriu, nu pentru interesul comun.

            • un domn :

              Liz, nu ai specificat daca turmele sunt unisex sau este definit in turma un anume sex ? anticipez o pledoarie pentru matriarhat..si poate o argumentezi )))

      • Mike B :

        Cele dupa care se pot penaliza angajatii sint politicile nu procedurile.
        Exista politici si proceduri …..”policies and procedures”.
        Politicile reglementeaza principiile mari….. “facem asta si nu aia… asa se face asta aici”.
        Procedurile arata cum se fac chestiile in detaliu.

        Daca ai lua activitatea unui business ar trebui sa poti sa iei principalele activitati si sa le poti descrie ca scenariul unui film sau opere!
        Un scenariu pe activitate principala.

        Ai “actele”, care sint marile blocuri. Actele sint mini opere/filme in sine.
        Ai segventele, care compun actele.
        Ai “shot”-urile, “les prises d’image” care compun segventele.

        Procedurile reglementeaza “shot”-urile, partea de detaliu a muncii. Normal, procedurile trebuie sa fie aliniate “segventelor” care trebuie aliniate “actelor”, si aceasta aliniere se face cu “policies”.

        Chestia simpatica este ca e o varza totala out there in business-uri si sint foarte putini care inteleg clar logica si si mai putini ….”few and far appart” care stiu cum sa faca asa ceva “hands on”.
        Iti dai seama cum o fi in Romania unde scrisul si documentatul nu prea sint “la moda”.:)))

        • madalina :

          sigur, Mike, bine punctat: culmea e ca aceste policies sunt cele care lipsesc mai mul;t in Ro, pt ca procedurile tip SOP, mop, etc sunt frecvent impuse din exterior, fie de compania-mama, fie de UE.
          multi mananca salata verde doar pt ca “da bine”, nu neaparat ca ar fi auzit de o “policy” a calitatii vietii… dar imi place mult exemplul cu shot-urile, now I understand where your philosophy comes from 😉

      • anca :

        Ma ingrozeste afirmatia dv – cum adica oamenii lucreaza bine de frica ? Si treceti f usor de comentariile putin favorabile dvs ; atunci cand veti cobori pe pamint si in realitate – poate veti realiza ce selectii de mare angajament ati facut … bine nu singur dar daca era impotriva principiilor dv de ce nu ati luat pozitie – altfel articolul e pt cei cu cu putine circumvolutiuni copii de securisti sau mari baroni cu scoala pe sponci si viitor de aur !

    • Mike B :

      “Libretto”-ul unei Opere sau scenariul unui film sint cele mai bune exemple de Manuale de Politici si Proceduri 🙂

    • Da, motivarea functioneaza exact in acest fel: teama ca cel de langa tine sa nu primeasca o recompensa si mai mare decat tine. GB

      • madalina :

        George, sa facem distinctia intre motivare, care inseamna actiunea de a motiva pe cineva (eu imi motivez echipa de ex) si motivatie care e de fapt un obiectiv, morcovul, the incentive, ceea te mana in viata… sa zicem motivatia unui premiu Nobel pe care il astepti… 2 chestii un pic diferite!!!

        • Liz :

          pe tine cine te motiveaza? 🙂

        • Liz :

          G.B., unii nu se raporteaza la “celalalt”, unii se raporteaza la ei insisi. Ce zici, daca ma raportez la propria munca, primesc si salariul meritat? Sau imi sugerezi tu, in calitatea de manager, cat merit? Sau imi aduci alte motivatii? Vezi ca unii stiu sa faca propriile alegeri, si nu asteapta sa faca altii alegeri pentru ei. 🙂

          • un domn :

            propaganda bolsevica si enorm de mult narcissism..propria munca ))))nu I asa ca asta a scris Marx ?

  • Leave a Reply to Mihai Cancel reply